A quoi correspond votre offre Calendrier ?
➕Un Calendrier de l’Avent de Vin, à offrir pour le 1er décembre : notre objectif est de vous faire patienter jusqu’à Noël en découvrant tous les 2 jours une bouteille de Vin de 75Cl. Dans votre Calendrier de l'avent du Vin vous découvrirez 12 bouteilles, soit une bouteille tous les 2 jours. Un calendrier de l’avent du Vin qui devrait vous surprendre et qui devrait vous aider à patienter avant Noël.
Vous pouvez également opter pour notre offre Calendrier de l'avent du Fromager, qui vous permet de découvrir tous les jours un nouveau fromage, avec une part d'environ 50g, pour un total de 1,2Kg de fromages. Ce calendrier de l'avent est accompagné d'un fascicule permettant d'en apprendre davantage sur le produit dégusté.
Existe-t-il bien 2 Calendriers de l'Avent différents ?
➕Et oui ! Nous avons décidé de vous proposer 2 Calendriers de l’Avent différents :
Un calendrier de l'avent 12 bouteilles de Vin de 75cL, afin de se préparer une petite cave pour les fêtes de fin d'année, ou pour offrir à Noël ;
Un calendrier de l'avent du Fromage, composé de 24 produits du terroirs.
2 offres différentes, selon vos envies.
Est il possible d'acheter une carte cadeau en plus du calendrier de l'avent ?
➕Il est tout à fait possible de rajouter un bon cadeau dans le calendrier : optez pour un bon cadeau pour un abonnement à l'une de nos box fromages pour compléter ce beau cadeau.
Les 12 Bouteilles de Vin sont-elles toutes différentes ?
➕Il n'y en a pas deux identiques, dans chaque case vous découvriez un nouveau vin ! Les 12 bouteilles de vin (75Cl) sont différentes.
Si vous avez déjà commandé le calendrier de l'avent du Vin les années précédentes, vous ne retrouverez aucune des 12 bouteilles dans le calendrier de l'avent composé des 12 Bouteilles de Vin.
Puis-je connaître les bouteilles présentes en avance ?
➕Et non, il s'agit d'un calendrier "surprise", donc l'objectif est que vous ne connaissiez pas la bouteille avant de l'ouvrir. La surprise fait partie du calendrier. :D
A quel moment puis-je commander un calendrier ?
➕Dès que les produits sont en stock, cela est possible (souvent fin Août) !
L’expédition des calendriers de l’Avent du Vin débute début Octobre en suivant l’ordre chronologique des commandes effectuées. Plus tôt vous commandez, plus tôt vous le recevrez. Les calendriers seront en vente jusqu’à Noël. Si vous voulez le recevoir avant le 1er décembre, commandez le avant le 27 novembre.
Les calendriers de l'avent du Fromage seront tous expédiés à une seule date (vers le 28 Novembre) afin qu'ils soient livrés à domicile, via Chronofresh, le 1er décembre au plus tard.
Quel est l’avantage de pré-commander dès maintenant le calendrier de l'avent ?
➕De bénéficier d’un tarif préférentiel ou de s'assurer de l'avoir car ils partent très vite.
Quand vais-je recevoir mon calendrier du fromage ?
➕Le fromage étant un produit frais, nous vous enverrons votre calendrier soit en 2 colis de 12 fromages (une expédition fin novembre et une 2ème vers le 12 décembre) soit en une seule fois avec la majorité des fromages mis sous vide, vers le 30 Novembre.
Comment a été faite la sélection des bouteilles du calendrier du vin ?
➕Les vins ont été sélectionnés par notre comité de sélection, puis validés par nos clients.
Comment offrir un calendrier de l'avent ?
➕Vous avez 2 possibilités : soit vous le faites livrer à votre adresse, puis vous l’offrez en main propre. Soit vous le faites livrer directement à l’adresse du bénéficiaire, en indiquant ses coordonnées au moment de la commande. N'oubliez pas d'indiquer un numéro de téléphone portable, afin de faciliter la livraison en main propre.
Que dois-je faire si mon calendrier du Vin arrive avec des bouteilles cassées ?
➕Nous passons par le transporteur UPS pour le calendrier de l’avent 12 Bouteilles, afin d’assurer un service de livraison de qualité. Il ne devrait y avoir donc aucun soucis. De plus, nous avons des emballages bien solide, ainsi qu’un sur-emballage, afin d’assurer la meilleure protection des colis.
Mais si malgré toutes nos précautions, des bouteilles arrivent quand même cassées, il vous suffit de refuser le colis ou de nous envoyer des visuels, et nous vous renverrons les bouteilles cassées.
Vous avez néanmoins la possibilité de souscrire en option à notre assurance anti-casse à 2,99€ : si une bouteille arrive cassée, nous vous la renvoyant gratuitement. Et si l'emballage complet a été abimés, nous vous le renvoyons.
Vous pouvez retrouver tous les avis clients de notre Calendrier de l’Avent du Vin, dans l'onglet "Avis" juste ici !
Puis-je connaître les bouteilles et les fromages présents en avance ?
➕Et non, il s’agit d’un calendrier « surprise », donc l’objectif est que vous ne connaissiez pas la bouteille ou le fromage avant de l’ouvrir. La surprise fait partie du calendrier.
Est-il possible de commander plusieurs calendriers de l'avent ?
➕Vous avez tout à fait la possibilité d’acheter un ou plusieurs calendriers de l’Avent. Les frais de port seront calculés en fonction du poids total. Les calendriers de l'avent du vin et du fromages sont expédiés de 2 entrepôts différents. Nous ne pouvons donc pas faire un envoi groupé.
Combien pèsent les calendriers ?
➕Le calendrier du vin est composé de 12 bouteilles et pèse environ 18kg. Une charge assez importante, c'est la raison pour laquelle nous livrons en UPS à domicile. Mais si vous le souhaitez, nous pouvons également vous livrer en Point Relais UPS (https://www.ups.com/dropoff/?loc=fr_FR). Il suffit de nous l'indiquer en commentaire de la commande.
Le calendrier de l’avent fromage est léger : nous mettons environ 1,2Kg de fromage, soit un poids total de moins de 2Kg.
